Panduan QR Meja & Pesan di Tempat

1. Ini Fitur Apa? (Singkat & Jelas)

Fitur ini membuat toko Anda punya daftar menu digital yang bisa dibuka pelanggan lewat QR di meja (atau QR counter untuk pesan-bawa-pulang). Pelanggan memesan sendiri dari HP, dan pesanan itu langsung masuk ke dashboard Anda sebagai antrian.

Anda tinggal proses, print, dan selesaikan. Tidak perlu mencatat manual, tidak rebutan panggil pelayan, dan struk dihitung otomatis.

2. Keuntungan Buat Toko Anda (Kenapa Layak Dipakai)

⚡ Lebih cepat & rapiPelanggan pesan sendiri, pesanan tersusun & tak ada catatan bolak-balik.

🪑 Tidak perlu tunggu pelayanPelanggan lihat menu & pesan langsung dari meja.

🧾 Struk otomatisSubtotal + PPN + Service dihitung sistem; pelanggan tahu totalnya.

📊 Laporan jelasLihat omzet harian, pesanan, dan item paling laris.

🔔 Tidak ada pesanan terlewatAntrian FIFO (satu per satu) + notifikasi pesanan masuk.

💰 Cashback pelangganAlur bayar & kasih cashback tetap jalan sesuai kebijakan toko.

Cocok untuk: restoran / kafe / warung makan dengan meja, dan untuk takeaway (pelanggan pesan di counter lalu ambil).

3. Cara Mengatur (Setting Sekali, Setelah itu Permanen)

Buka Dashboard Merchant

Masuk lewat merchant-login, lalu cari panel 🧾 Order Management (Pemesanan) di bagian atas.

Aktifkan menu digital & atur pajak

Buka tab Pengaturan → aktifkan menu/pemesanan, isi PPN % (contoh 11) dan Service % (contoh 0 atau 5). Simpan.

Buat meja

Buka tab Meja & QR → isi label (mis. Meja 1), pilih jenis Meja (dine-in) atau Takeaway, lalu ＋ Tambah Meja.

Cetak/tempel QR

Klik QR untuk lihat & cetak, atau 💾 untuk simpan gambar QR (PNG); tombol Simpan Semua QR untuk sekaligus. Tempel QR di tiap meja / counter.

Pastikan meja AKTIF

Meja harus berstatus aktif (hijau). Kalau "Nonaktif", klik Aktifkan. Meja nonaktif tidak bisa dipakai pelanggan.

Atur jam buka (opsional)

Di Jam Operasional, pilih Buka 24 Jam atau atur jam per hari (custom).

Catatan: Nama toko & kategori terkunci (tidak bisa diubah setelah dibuat). Itu normal.

4. Cara Menggunakan (Sehari-hari)

Sisi Pelanggan

Scan QR di meja (atau tekan 📷 Scan QR Order di halaman marketplace).
Lihat menu → tambah item ke keranjang → Kirim Pesanan.
Ikuti status: Antrian → Diproses → Selesai.
Kalau semua sudah selesai → Selesaikan & Bayar → klaim cashback seperti biasa.
Keluar lalu masuk lagi: masih ada kartu "Pesanan Sedang Dibuat" di menu selama bill belum ditutup → tinggal klik untuk lanjut (satu sesi, tetap login).

Sisi Anda (Merchant)

Tab Pesanan: antrian masuk + badge 🔔. Klik ▶ Proses (sedang dibuat), 🖨 Print (struk dapur), ✅ Selesai, atau Batal.
Bill: tampil "Bill/Tagihan aktif" dengan tombol Tutup Bill saat pelanggan selesai. Sistem menolak menutup bila masih ada pesanan belum selesai — selesaikan/batalkan dulu.
Verifikasi cashback: permintaan pelanggan muncul di tab Pesanan → ✔ Konfirmasi (tanpa perlu scan).
Laporan: bill terbuka & detail tampil di depan; Lihat Laporan Lengkap untuk bill tertutup, item terlaris, omzet harian, riwayat — bisa difilter Hari Ini / Seminggu / Sebulan / Semua / Custom.

5. Tips Supaya Lancar

💡

Proses satu per satu. Antrian FIFO berarti kerjakan sesuai urutan masuk agar cepat & tidak ada yang terlewat.

🖨️

Print order ke dapur biar masak sesuai urutan; struk otomatis untuk kasir.

📈

Pantau laporan rutin — tahu menu terlaris & omzet hari ini untuk keputusan stok/promo.

⚠️

Jangan lupa tutup bill setelah pelanggan selesai. Bill yang masih terbuka akan muncul sebagai "Pesanan Sedang Dibuat" di menu pelanggan.

🔐 Buka Dashboard Merchant